Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn sử dụng mn88.com — từ đăng ký tài khoản đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
mn88.com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mn88.com bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký. Dữ liệu lưu chuyển giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL; thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý riêng biệt và không ghi lại trong hệ thống tài khoản chính.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký — bạn xác nhận trước khi tiếp tục.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu giúp phiên đăng nhập hoạt động ổn định; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — nhanh nhất khi cần xác nhận yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi lưu hồ sơ và phản hồi trong 72 giờ làm việc — phù hợp với yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu hoặc quản lý tùy chọn thông báo của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trên mn88.com.

Chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và tài liệu xác minh danh tính. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận riêng để xử lý thanh toán.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo thương mại với bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc và xác nhận kết quả qua email bạn đã đăng ký.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật địa phương. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng.